Mỗi ngày, bác sỹ Phương Mai và các đồng nghiệp sẽ mặc đồ bảo hộ gần như 24/24. Họ làm việc liên tục không dưới 12 tiếng, không dám bỏ khẩu trang, kể cả giờ nghỉ ngơi.