Nhóm Mua bất ngờ hoạt động trở lại

Mở cửa sớm hơn dự kiến

Sáng nay phóng viên Mua sắm tại Hà Nội và TP.HCM đã có mặt tại số 50 Nguyễn Khuyến (Hà Nội) và số 8D Nguyễn Thị Minh Khai (TP.HCM) nhận thấy mọi hoạt động giao dịch diễn ra bình thường, sớm hơn dự kiến đến 4 ngày. Gọi điện đến các chi nhánh tại Cần Thơ, Hải Phòng nhân viên đều xác nhận đã hoạt động trở lại.


Tại văn phòng Hà Nội, Nhóm Mua bố trí 1 nhân viên và 3 bảo vệ đứng ngoài cửa tiếp khách. Khi được hỏi, nhân viên này (xin giấu tên) xác nhận với phóng viên: Hơn 7 giờ sáng nay, văn phòng đã bắt đầu mở cửa, nhân viên đã đi làm trở lại, mọi hoạt động giao dịch diễn ra bình thường.


Cũng trong sáng nay đã có nhiều khách hàng đến giao dịch và giao dịch thành công tại Hà Nội. Tuy nhiên, tại TP.HCM chỉ có văn phòng tại số 8D Nguyễn Thị Minh Khai mở cửa còn văn phòng tại Quận 2 vẫn đóng cửa.

Tuy nhiên khi phóng viên hỏi, tại sao lại mở cửa sớm hơn dự kiến thì nhân viên này và bảo vệ không tiết lộ. Phải chăng trước sự hoang mang, lo lắng và bị khách hàng phản hồi, tỏ sự bức xúc quá nhiều nên Nhóm Mua quyết định mở cửa sớm hơn dự kiến 4 ngày!?

Có thông báo nhưng khách hàng không biết

Trước cổng văn phòng Nhóm Mua được dán 1 bảng thông báo gửi đến khách hàng do bà Nguyễn Thị Thanh Vân (GĐ chi nhánh Nhóm Mua tại Hà Nội) ký. Tuy nhiên, bảng thông báo này là một tờ giấy A4 bé tẹo, phải khó khăn lắm khách hàng mới nhận ra.


Văn bản này được phát đi ngày 14/11, nội dung bảng thông báo này có đoạn “Trong thời gian chuyển giao đội ngũ Ban điều hành quản lý mới, chúng tôi đã quyết định tạm thời ngưng website mua hàng theo nhóm www.nhommua.com nhằm loại bỏ những rủi ro không đáng có, có thể ảnh hưởng tới hệ thống cơ sở dữ liệu của Nhóm Mua, cũng như hệ thống cơ sở dữ liệu về khách hàng và đối tác".


Ngoài ra, thông báo cũng giải thích rõ: Ngay khi website của Nhóm Mua hoạt động trở lại, chúng tôi sẽ chủ động làm việc với các nhà cung cấp, các đối tác, các bạn hàng để thỏa thuận, sắp xếp lịch vận hành các giao dịch mua theo nhóm và gia tăng tần sô thanh toán các giao dịch. Việc thanh toán sẽ được thực hiện 3 lần/ngày.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật tình hình để bạn đọc nắm rõ.