“Tôi không chặt chém hay lừa lọc ai. Bát phở đùi gà giá 50.000 đồng ở đất Hà Nội là chuyện bình thường. Chỉ do tôi không nghe rõ yêu cầu của khách nên mới xảy ra những chuyện như thế” – bà Hằng trần tình.